Les informations utiles avant de souscrire une assurance auto au Québec
Avant de choisir votre assurance véhicule, voici ce que vous devez savoir :
L'assurance auto au Québec est obligatoire. La loi vous oblige à vous assurer que vous soyez canadien, résident permanent ou en séjour légal au Québec dans le but de vous y installer.
Votre assurance auto est toujours composée de 2 chapitres : La responsabilité civile (Chapitre A) et les dommages au véhicule de l'assuré (Chapitre B)
1/ La responsabilité civile
La responsabilité civile couvre les dommages subits par les tiers. Autrement dit, tous les dégâts causés à d'autres personnes ou à leurs biens matériels.
Cette responsabilité doit être l'objet d'une couverture minimale de 50 000 $. La plupart des assureurs vous invitent à augmenter votre responsabilité à 1000000 $.
Certains assureurs vous proposent de l'augmenter jusqu'à 2 millions de CAD$
2/ Les dommages à l'automobile de l'assuré
Les assureurs vous proposent généralement 4 types de couvertures pour votre véhicule:
* L'assurance "Tous risques"
Cette police d'assurance vous protège intégralement. Vous serez assuré comme son nom l'indique contre tous les risques : collision, accident, vol, feu, vandalisme...
* L'assurance collision / versement
Vous êtes juste assuré lors d'une collision ou vous êtes responsable.
* La protection des risques « accidents sans collision ni versement »
Couvre notamment le feu, le vol, les projectiles, les intempéries (montée des eaux, tremblement de terre, tempête…), le vandalisme et le bris de pare-brise.
Elle comprend aussi les collisions avec les hommes et les animaux
* La protection des « risques spécifiés » couvre des risques tels le feu, les explosions et le vol.
Selon les assureurs vous pouvez aussi augmenter votre niveau de protection en y ajoutant des protections complémentaires telle que l'assistance routière, la suppression de la franchise ou la responsabilité civile pour
des véhicules ne vous appartenant pas.
Les avenants
Votre contrat comprend aussi des avenants qui sont des modifications particulières de votre contrat d'assurance. Les avenants existent soit pour diminuer ou augmenter votre protection. L'avenant le plus connu et offert par la
majorité des assureurs au Québec est l'avenant 27 qui couvre les dommages lors de la location ou l'emprunt d'un véhicule.
Par ailleurs, si vous souhaitez modifier ou annuler votre contrat d'assurance automobile au Québec, vous devez le faire 30 jours avant l'échéance. Les contrats d'assurance auto sont reconduits automatiquement à chaque échéance.
Les organismes à contacter en cas de problème avec votre assureur
Si aucune entente amiable n'a été trouvé avec votre assureur, 3 options s'offrent à vous:
Le Bureau d'Assurance du Canada (service d'assistance gratuit)
www.bac-quebec.qc.ca
1 877 288-4321
cinfo@bac-quebec.qc.ca
Le service de médiation de l'AMF
1 877 525-0337
La chambre de l'assurance dommages
www.chad.ca
Envoyer votre plainte par courrier, n'oubliez pas de joindre les documents utiles à votre requête tels que votre contrat, preuve de paiement :
Bureau du syndic
Chambre de l'assurance de dommages
999, boul. de Maisonneuve Ouest, bureau 1200
Montréal (Québec) H3A 3L4
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